Kezdőlap / Blog / Kormányablakolás

Kormányablakolás

Párom, két héttel ezelőtt, online időpontot foglalt ügyfélkapu regisztrációhoz, hogy simán menjenek a dolgok. Naná, hogy nem mentek…

Tehát két héttel ezelőtt időpontot foglalt a mai napra (március 28) 18 óra 15 perce, a Budafoki út 59-be. Mivel munkából mentünk, így jóval korábban, olyan háromnegyed hat körül már ott voltunk.

(Párom előbb bement, mint én, mert én még rágyújtottam. Azidő alatt, míg én kint voltam, páromnak kellett kikeresni a listán magát -mint időpontra érkezőnek-, mert az illető biztonsági “épp nem ért rá, más dolga volt”. Ha ott lettem volna, biztos megkérdeztem volna tőle, hogy mégis mi fontosabb dolga lehetett az ügyfelekkel való foglalkozásnál az adóforintjainkért?)

Várjuk, hogy párom sorra kerüljön sorszáma szerint, de ez valahogy csak nem akaródzott bekövetkezni. 18:10 semmi. 18:15 semmi. 18:20 semmi. 18:25 semmi. Na ekkor döntöttem úgy, hogy keresek valami információt. Jobb híján odamentem az egyes pulthoz, és megkérdeztem, hogy “Tessék mondani! Ha valaki előre foglalt időpontra jön, az mégis mikorra várhatja kábé, hogy sorra is kerül, ha már az időpontfoglalás effektíve teljesen felesleges?” A kisasszony keresgélt a rendszerben, de nem talált semmit. Meglepő módon… Próbálkozott az “ezért is szoktuk kérni az ügyfeleket, hogy lehetőleg korábban jöjjenek” mondattal. Mikor közöltem vele, hogy lassan már háromnegyed órája jöttünk, akkor rezignáltan csak annyit mondott, hogy ha következőnek nem a páromat hívják, menjünk át hozzá… Kinéztem a várótérre, láttam, hogy párom akkor indult meg egy pulthoz. Közöltem az “itteni” ügyintézővel, hogy minden rendben, köszönöm segítségét.

Párom kevesebb, mint öt perc alatt elintézte az ügyintéznivalóját.

Ehhez kellett két héttel korábban időpontot foglalni, ami szart sem ért, mert negyed órát ültünk ott pluszban. Mind ezt egy öt perces ügyintézésért.
Miért is kell akkor az időpontfoglalás?

Lehet, hogy ez csak apró bosszúságnak tűnik, de!… Nem egy munkanap végén, nem az adóforintjainkért. Plánem nem, ha már az ország, állítólag, úgy is jobban teljesít…

Ez is érdekelhet

A nagy szívás #1

Úgy döntöttem, hogy itt az ideje átállnom e-cigire. Na jó, nem én, hanem a párom… …

Vélemény, hozzászólás?